+7 (800) 350-53-10          






zakaz@divial.ru
Не зарегистрирован
|
Корзина
Моя корзина
Корзина пока пуста
Товаров: 0.
Сумма: 0 руб.
Оформить заказ
В данном разделе новостей нет, приносим извинения.

Уважаемые клиенты и посетители нашего интернет-магазина!

В этом разделе Вы можете оставить отзыв о работе нашего магазина. Ваш отзыв очень много значит для нас и поможет в дальнейшем улучшить сервис и обслуживание. При составлении отзыва, мы убедительно просим обосновать Ваше мнение. Все отзывы рассматриваются руководством компании.

23.04.12 :: Ответ: Rich toys lexus trike next Имя:

Анастасия:

Добрый день! Подскажите, есть ли в наличии велосипед Rich Toys Lexus Trike Next? Собираете ли Вы его при доставке? Если да, то сколько будет стоить сборка?


Анастасия, добрый день!

При доставке велосипедов по Москве и области, все велосипеды мы доставляем уже в полностью собранном виде. Услуга по сборке детских трехколесных велосипедов абсолютно бесплатна .

С Уважением, Рязанцев Антон!

17.04.12 :: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя: Анна

Здравствуйте! Хочу выразить свое негодование в адрес менеджера Романа Новосельцева. В наш коммерческий век, когда дорог каждый клиент, этот человек сделал все, что в ваш интернет-магазин мы больше не обратимся, несмотря на то, что цены и ассортимент радуют. Но вот хамство и банальная недальновидность и черствость сотрудника по продажам огорчило слишком сильно. Единственный адекватный представитель фирмы - курьер, доставивший много и долгожданный, прямо-таки выстраданный заказ. Ему - спасибо!

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя:

Анна:

Здравствуйте! Хочу выразить свое негодование в адрес менеджера Романа Новосельцева. В наш коммерческий век, когда дорог каждый клиент, этот человек сделал все, что в ваш интернет-магазин мы больше не обратимся, несмотря на то, что цены и ассортимент радуют. Но вот хамство и банальная недальновидность и черствость сотрудника по продажам огорчило слишком сильно. Единственный адекватный представитель фирмы - курьер, доставивший много и долгожданный, прямо-таки выстраданный заказ. Ему - спасибо!


Анна, добрый день, спасибо за покупку в нашем интернет-магазине!

Ваш отзыв обязательно примем во внимание. Спасибо. Однако по данному случаю, чтобы была возможность детально разобрать недоработки данного менеджера, прошу написать более детальную информацию с указанием номера заказа.

Заранее огромное спасибо !

С Уважением, Рязанцев Антон!

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя: Анна

Здравствуйте, Антон! Писала вам большое письмо, отключилось электричество и все пропало. Повторять уже не хочется.
Единственное, что скажу, если такие как Роман - обычная для вас практика - это грустно. Если все же он - исключение, тогда есть еще надежда.
В любом случае, наше с вами сотрудничество, к сожалению, закончилось.
Удачи вам!
С уважением, Анна.

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя:

Анна:

Здравствуйте, Антон! Писала вам большое письмо, отключилось электричество и все пропало. Повторять уже не хочется.
Единственное, что скажу, если такие как Роман - обычная для вас практика - это грустно. Если все же он - исключение, тогда есть еще надежда.
В любом случае, наше с вами сотрудничество, к сожалению, закончилось.
Удачи вам!
С уважением, Анна.


Анна. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и повышения квалификации персонала, который у нас работает. Ваш отзыв составлен слишком поверхностно и не подробно, данное недовольство можно высказать в отношении абсолютно любого человека даже без имеющихся на то причин. Чтобы сделать выводы и провести работу, необходимо знать обоснованное мнение, подкрепленное фактами: что именно случилось во время оказания консультации, что было сказано и т.п. Также мне необходимо знать номер заказа или номер накладной, который Вы, к сожалению, не указали. Без этих данных, можно считать отзыв несостоятельным и расценить как наговор на сотрудника, ибо непонятно, действительно ли пишет нам наш клиент или случайный человек, зашедший на сайт. Тем более, что в данной книге, отзывы публикуются сразу после отправки сообщения.

Прошу понять меня правильно, я лишь хочу разобраться в сложившейся ситуации и предпринять меры, т.к. нам не безразличны наши клиенты.

С Уважаением, Рязанцев Антон!

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя: Анна

Антон, добрый день! У меня просто нет моральных сил повторить то, что я уже написала, пока не вырубили электричество. Номер счета 149 от 2 апреля.

С уважением,
Анна.

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя:

Анна:

Антон, добрый день! У меня просто нет моральных сил повторить то, что я уже написала, пока не вырубили электричество. Номер счета 149 от 2 апреля.

С уважением,
Анна.


Анна. Как появятся силы, пишите, все разберем .

С Уважением, Рязанцев Антон!

18.04.12 :: Ответ: О некачественной работе Романа Новосельцева Имя: Анна

ок!

14.04.12 :: доставка Имя: Дарья

здравствуйте , хочу заказать Трехколесный велосипед Rich Toys Lexus Trike Montana сколько будет стоит доставка до Хабаровска???

18.04.12 :: Ответ: доставка Имя:

Дарья:

здравствуйте , хочу заказать Трехколесный велосипед Rich Toys Lexus Trike Montana сколько будет стоит доставка до Хабаровска???


Дарья, добрый день!

Трехколесные велосипеды Rich Toys Lexus Trike Montana в наличии есть. Ориентировочная стоимость доставки заказа до Вашего города составит в районе 600-1000 рублей. Заказ можете оформить прямо через наш сайт .

С Уважением, Рязанцев Антон!


Чтобы добавить сообщение, пожалуйста зарегистрируйтесь и/или войдите в систему.

Работает на: Amiro CMS